Seguridad
Protegido en cada paso
Cómo cuidamos tu cuenta y tu expediente, y qué hacer si encuentras algo que no debería estar.
Lo clínico vive aparte de la red, y abrirlo pide tu contraseña y un segundo factor.
Cómo se protege
- 01
Cifrado
Tus datos viajan y se guardan cifrados.
- 02
Segundo factor
Abrir un expediente pide un código de tu aplicación o uno que te llega por correo.
- 03
Cada acceso queda registrado
Quién abrió qué expediente, cuándo y para qué.
- 04
Cada acceso tiene un motivo
El acceso a cada expediente lo deciden la relación de atención, el propósito y tu consentimiento.
- 05
Tus sesiones, a la vista
Ves dónde está abierta tu cuenta y cierras las que no reconozcas.
- 06
Respaldos diarios
Cifrados y fuera del servidor que atiende.
Documentos que no se alteran
Cada documento clínico se sella al firmarse, y cualquier cambio posterior se detecta. Lo que una persona aceptó queda registrado con la huella del texto que leyó.
Reportar una vulnerabilidad
Escríbenos antes de publicarla y la atendemos primero. El contacto también está en /.well-known/security.txt, como lo buscan quienes investigan seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver mi expediente?
Quien te atiende, con tu consentimiento, y tú. Puedes cerrarle el acceso a un establecimiento cuando quieras.
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
Entras con uno de tus códigos de recuperación o con un código a tu correo.
¿Usan rastreadores de terceros?
No. Naaleens no usa cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.
Quién responde por Naaleens
- Quién responde
- Diego Alberto Juarez Salazar
- Domicilio
- Calle 25 número 25, Concepción las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190, México